Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

1. Informazioni generali sull'azienda

Nome dell'azienda: D.C.N. (Des Clics Nomades)

Indirizzo: Parc Edonia, rue de la Terre Victoria - Bât. B 35760 SAINT GRÉGOIRE, Francia

SIRET: 832 343 560 (RCS Rennes)

Contatti e altre informazioni: Vedi le note legali

2. Prodotti e servizi venduti

D.C.N. offre piani per godere di funzionalità avanzate ed estese sul sito it.ohmytales.com.

3. Condizioni di ordinazione e abbonamento

Procedura di acquisto: L'abbonamento avviene direttamente sul sito tramite un pagamento sicuro tramite Stripe.

Creazione dell'account: La creazione di un account è obbligatoria per beneficiare dei servizi per abbonati.

Validazione dell'ordine: La validazione del piano è effettiva una volta effettuato il pagamento.

Tipi di piani: Sono offerti due tipi di piani, ciascuno disponibile in versione mensile e annuale:

Piani tariffari

Elenco delle funzionalità non esaustivo. Scoprite i dettagli e il confronto dei piani.

4. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi indicati sono prezzi di vendita (tutte le tasse incluse).

Prezzo dei piani :

• STARTER
  • Prezzo mensile: 3.99€
  • Prezzo annuale: 36€ (riduzione di 25%)
• PLUS
  • Prezzo mensile: 6.99€
  • Prezzo annuale: 66€ (riduzione di 21%)
• EXPERT
  • Prezzo mensile: 19.99€
  • Prezzo annuale: 180€ (riduzione di 25%)

Menzioni legali e CGU

Si prega di notare che i prezzi possono variare a seconda della valuta dell'utente, in base al tasso di cambio applicato dal sistema di pagamento.

Metodi di pagamento accettati: Stripe (carta di credito, Apple Pay, Google Pay)

Frequenza di fatturazione: Mensile o annuale a seconda del piano scelto

Tasse applicabili:

• Francia: Applicazione dell'IVA al 20%, per clienti soggetti o non soggetti.
• Stato membro dell'UE (esclusa la Francia): Applicazione dell'IVA del paese dell'utente.
• Resto del mondo: I clienti situati al di fuori dell'UE saranno fatturati al prezzo di vendita con IVA al 0%.

5. Rinnovo automatico dei piani

I piani si rinnovano automaticamente alla data di scadenza scelta (mensile o annuale). Se l'utente desidera impedire questo rinnovo, può annullare il proprio piano in qualsiasi momento prima di questa data di scadenza; l'annullamento avrà effetto alla prossima data di scadenza senza rinnovo automatico.

6. Condizioni di cessazione e recesso

Diritto di recesso: Il cliente ha 14 giorni per recedere senza giustificazione dopo la prima sottoscrizione a un piano. Verrà effettuato un rimborso completo sulla carta utilizzata per il pagamento.

Trascorsi 14 giorni, non è possibile esercitare alcun diritto di recesso, a causa della natura digitale dei servizi forniti.

Condizioni di cessazione: Trascorsi 14 giorni, la cancellazione del piano è possibile in qualsiasi momento, ma senza rimborso. Il piano terminerà alla prossima data di fatturazione.

7. Politica di rimborso

È offerto un rimborso completo entro 14 giorni dalla prima data di pagamento del piano. Il rimborso sarà effettuato sulla carta utilizzata per l'acquisto.

8. Politica di utilizzo dei servizi

I servizi forniti da D.C.N. devono essere utilizzati in modo responsabile. Qualsiasi uso improprio, comprese le tentativi di hacking, condivisione non autorizzata o uso fraudolento, è severamente vietato. D.C.N. si riserva il diritto di sospendere immediatamente qualsiasi account in caso di violazione di questa politica.

9. Sospensione dell'account

In caso di violazione delle presenti CGV, in particolare in caso di abuso o frode, D.C.N. si riserva il diritto di sospendere o risolvere un account utente senza preavviso. In questo caso, non verrà concesso alcun rimborso.

10. Responsabilità e garanzie

D.C.N. si impegna a fare tutto il possibile per garantire l'accessibilità dei propri servizi. Tuttavia, D.C.N. non può essere ritenuta responsabile per interruzioni del servizio dovute a cause indipendenti dalla propria volontà.

In caso di indisponibilità totale del sito superiore a 24 ore consecutive, il cliente potrà richiedere un'estensione del proprio piano equivalente al doppio del tempo di indisponibilità riscontrato.

11. Supporto tecnico

Ogni piano include supporto tecnico prioritario via email. I clienti possono contattare l'assistenza in caso di bisogno e saranno assistiti rapidamente in base al loro piano.

12. Dati personali e riservatezza

I dati personali raccolti vengono utilizzati per il trattamento degli ordini, la gestione dei piani e il pagamento. D.C.N. garantisce la sicurezza dei dati e il rispetto della riservatezza, in conformità con la propria politica sulla privacy.

13. Proprietà intellettuale

A partire dal piano PLUS, le storie create con lo strumento di creazione di storie personalizzate sono sotto licenza Creative Commons CC BY 4.0. Ciò significa che il cliente è autorizzato a condividere, diffondere e adattare le opere, anche per scopi commerciali, a condizione di citare il sito it.ohmytales.com come fonte.

14. Aggiornamento delle CGV

D.C.N. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. I clienti saranno informati di eventuali cambiamenti significativi via email o tramite una notifica sul sito.

15. Risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole. Se non si raggiunge un accordo, i tribunali francesi saranno competenti.